🛒 Cara Pemesanan

Anda dapat melakukan pemesanan melalui dua cara berikut:

Langsung melalui website ini
Kunjungi halaman produk, pilih item yang diinginkan, dan ikuti proses checkout.
Melalui Chat WhatsApp
Hubungi tim kami melalui layanan WhatsApp untuk konsultasi, pemesanan, atau pertanyaan lainnya.

💬 WhatsApp Order & Chat Center

Hari Kerja: Senin – Sabtu
- Layanan Chat Online: 08.30 – 17.00 WIB
- Layanan Offline (Produksi): 08.00 – 17.30 WIB
Istirahat:
- Senin – Kamis: 12.00 – 13.00 WIB
- Jumat: 11.30 – 13.00 WIB (Sholat Jumat)
  Selama waktu istirahat, chat tidak akan direspons dan akan dilanjutkan setelah jam istirahat selesai.
Hari Libur:
Kami tutup pada tanggal merah dan hari besar nasional.

Pembayaran hanya diterima melalui metode non-tunai.
Transfer hanya sah jika dilakukan ke rekening atas nama: PT. PUTRA TANJUNG JAYA
Selalu minta bukti transaksi berupa struk, nota, atau faktur resmi dengan kop PT. PUTRA TANJUNG JAYA.
Jika tidak diberikan, Anda berhak meminta ulang atau melaporkan ke tim kami.
Laporkan segala kejanggalan atau kendala ke nomor pengaduan:
📞 0852-8828-8789

Nomor WhatsApp ini hanya digunakan untuk chat.
Tidak dapat menerima panggilan telepon atau WhatsApp Call.
Jangan memberikan nomor ini kepada ojek online atau layanan penjemputan.
Gunakan nomor telepon yang tercantum pada nota atau faktur resmi.
Chat yang tidak dibalas dalam waktu 24 jam sejak pesan terakhir akan otomatis ditutup oleh sistem.
Mohon kirim ulang pesan jika belum mendapat respons.
Pesan Anda akan masuk dalam antrian sistem.
Mohon cantumkan kebutuhan secara jelas agar tim sales dapat membantu dengan cepat.
Jika tidak ada balasan dalam waktu 15 menit atau lebih, silakan:
- Kirim ulang pesan (ping kembali), atau
- Hubungi cabang terkait.
Harap perhatikan jam kerja dan hari operasional di atas.
Di luar waktu tersebut, layanan mungkin tidak tersedia.

Kami berkomitmen untuk memberikan layanan yang cepat, jelas, dan profesional. Terima kasih atas kepercayaan Anda kepada EXTRA PRINT.